Hollanda ve AB kamu sektörü için inşa edilmiş tek nitelikli dijital kimlik platformu.
WeVerify, WMO sosyal bakım çözümünü vaka yöneticileri, gizlilik görevlileri ve kötüye kullanım uzmanlarıyla birlikte geliştirdiğimiz Lahey Belediyesi ile canlıdır. Vaka yöneticilerinin yardım ettikleri kişilerin kimliğini doğrulamalarına ve onlarla güvenli şekilde, yüz yüze veya uzaktan buluşmalarına yardım ederiz; süreç vatandaşlar için kapsayıcı ve tamamen yasal kalır.
🏛️
WMO nedir?
WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning, Hollanda Sosyal Destek Yasası), her belediyenin ihtiyaç duyan sakinler için sosyal destek düzenlemesini zorunlu kılar: ev bakımı, ev yardımı, hareketlilik yardımcıları, günlük aktiviteler ve yaşlılar, engelliler ve savunmasız kişiler için rehberlik. Destek verilmeden önce belediye, başvuranın kim olduğunu tespit etmeli ve ihtiyaçlarını değerlendirmeli; geleneksel olarak bu bir vaka yöneticisinin yaptığı yüz yüze ev ziyaretiyle yapılır.
Remote
Fiziksel ev ziyaretlerine güvenli bir alternatif, deepfake ve silikon maskeye dayanıklı görüntülü aramalar
0%
Lahey Belediyesi canlı üretiminde taklitçi kabul oranı
Lower load
Vaka yöneticileri için daha az seyahat ve manuel kontrol, vatandaşlar için daha erişilebilir randevular
Lahey için neyi çözüyoruz
Ev ziyareti olmadan güvenli ve erişilebilir WMO değerlendirmeleri.
Lahey Belediyesi için, yüz yüze ev ziyaretlerinin sürtünmesini ve riskini hem vaka yöneticilerinin hem de vatandaşların güvenebileceği güvenli bir uzak süreçle değiştiriyoruz ve tamamen yasal kalıyoruz.
📅
Randevu sistemi + uzaktan ev ziyaretleri
Ev ziyaretleri için bir randevu sistemi ve güvenli bir uzak alternatif inşa ettik: kimlik korumalı görüntülü görüşmeler, deepfake'ler ve silikon maskeler kimseyi taklit etmek için kullanılamaz. Vatandaşlar evden, kendi cihazlarında değerlendirilebilir.
🪪
Her görüşmeden önce doğrulanmış kimlik
Görüntülü görüşmeye girmeden önce vatandaşlar, kimlik belgelerini NFC ile okuyarak ve doğrulayarak kimlik bilgilerini paylaşır; böylece vaka yöneticisi ilk andan itibaren kimin söylediğini tam olarak bilir.
🔍
İsteğe bağlı biyometrik yardım
Belediye vaka yöneticisi ek güvence gerektirirse, isteğe bağlı olarak biyometrik doğrulama talep edebilir. Hiçbir zaman zorunlu değildir; yalnızca bireysel dava gerektirdiğinde kullanılabilir.
Nasıl inşa edildi
Lahey Belediyesi ile birlikte geliştirildi.
Bu, bir kamu sürecine bırakılmış hazır bir araç değildir. WeVerify, WMO çözümünü Lahey Belediyesi ile birlikte geliştirdi; süreci her gün yürüten kişiler ve onu koruyan uzmanlar tarafından şekillendirildi.
Vaka yöneticileri
Sakinleri değerlendiren ve destekleyen profesyoneller, gerçek görüşmelere uyan bir akış tasarlamasına yardım etti; böylece teknoloji değerlendirmeye hizmet eder, tersi değil.
Gizlilik görevlileri
Veri koruma ve gizlilik görevlileri, sürecin yasal ve veri minimizasyonu sağlayan olduğunu güvence altına aldı; vatandaşlar yalnızca gerekeni paylaşır, daha fazlasını değil.
Kötüye kullanım & yanlış kullanım uzmanları
Özel bir kötüye kullanım uzman ekibi, yardıma ihtiyaç duyan kişileri şüpheli gibi muamele etmeden platformun düzensizlikleri zamanında tespit etmesine yardımcı oldu.
Tasarım gereği kapsayıcı
Yardıma ihtiyaç duyan kişileri, yaşlılar, engelliler ve az hareketli sakinler dahil olmak üzere daha iyi hizmet etmek için tasarlandı; belediyeyi ve kamu kasasını korurken.
🤝
Aynı anda kapsayıcı, yasal ve dikkatli
Vaka yöneticilerini, gizlilik görevlilerini ve kötüye kullanım uzmanlarını mühendislerimizle bir araya getirerek, çözüm gerçekten yardıma ihtiyaç duyan kişilere daha erişilebilir şekilde hizmet eder; herhangi bir düzensizliği zamanında tespit eder, her şey yasa çerçevesinde.
Belediye, değerlendirmeyi randevu sistemi aracılığıyla planlar. Fiziksel ziyaret almak zorlu olan veya tercih etmeyen vatandaşlara bunun yerine güvenli bir uzak video oturumu sunulabilir; bu, yaşlı, engelli ve az hareketli sakinler için erişimi iyileştirir.
2 · Kimlik (NFC)
Vatandaşlar katılmadan önce kim olduklarını onaylar
Görüşme başlamadan önce vatandaş, kendi telefonunda NFC kullanarak kimlik belgesini okur ve doğrular. Vaka yöneticisi, kişinin doğrulanmış kimliğini zaten bilerek görüşmeye katılır; e-postalanacak, fotoğraflanacak veya teslim edilecek belge yoktur.
3 · Güvenli video
Taklit edilemeyen bir görüşme
Değerlendirme, deepfake'lerin, enjekte edilmiş videonun ve silikon maskelerin vatandaşı taklit etmek için kullanılamayacağı şekilde tasarlanmış kimlik korumalı bir görüntülü görüşmede gerçekleşir. Vaka yöneticisi gerçek kişiyle, uzaktan, güvenle konuşur.
4 · İsteğe bağlı biyometri
Yalnızca gerektiğinde ek güvence
Vaka yöneticisinin gerekli gördüğü durumlarda, vatandaşı belgesiyle daha da doğrulamak için isteğe bağlı biyometrik kontrol talep edilebilir. Bu adım isteğe bağlıdır ve duruma göre uygulanır.
🎯
Hedefimiz: vaka yöneticileri için daha erişilebilir, yasal ve daha hafif
Amaç, WMO çevresindeki yasal gereksinimleri tam olarak karşılarken destek başvurma ve alma erişilebilirliğini artırmak ve vaka yöneticilerinin iş yükünü azaltmaktır. Belediyenin yardımına ihtiyaç duyan vatandaşlar nerede olurlarsa olsunlar değerlendirilebilir; vaka yöneticileri seyahat ve manuel kimlik kontrollerine daha az, bakıma daha fazla zaman ayırır.
Tasarım gereği yasal & gizli
Tamamen kanun çerçevesinde ve hizmet ettiğimiz insanlara saygılı.
⚖️
WMO ve çevreleyen kimlik yükümlülükleriyle uyumlu
Çözümümüz, WMO ve çevresindeki kimlik doğrulama yükümlülükleriyle tamamen uyumludur; belediyenin yardımına ihtiyaç duyan kişilerin mahremiyetine de saygı gösterir. İnsanlardan yalnızca gerekeni paylaşmaları istenir, süreç şeffaftır ve ham biyometrik veriler vatandaşın cihazını hiç terk etmediğinden belediye ihtiyaç duymadığı hassas kişisel verileri elinde tutmaz.
🇪🇺
eIDAS 2.0, AB Dijital Kimliği
Gözden geçirilmiş eIDAS Tüzüğü, AB üye devletlerinin vatandaşlara 2026'ya kadar dijital kimlik cüzdanı sağlamasını zorunlu kılar. WeVerify, eIDAS 2.0 uyumlu olarak inşa edilmiş, nitelikli güven hizmet sağlayıcı, çok yargı bölgesi uyumlu olup üye devletlerdeki ulusal cüzdan dağıtımlarıyla bütünleşmeye hazırdır.
🔐
AVG / GDPR, Kamu Sektöründe Biyometrik Veriler
Kimlik doğrulama için biyometrik veri işleyen kamu sektörü kuruluşları, AVG (GDPR) Madde 9 gereksinimlerine uymak zorundadır. WeVerify'ın mimarisi yalnızca kriptografik kanıtlar işler; vatandaşın cihazından ham biyometrik veri ayrılmaz. Bu, veri sorumlusunun DPIA'sından Madde 9 özel kategori veri işleme endişesini ortadan kaldırır.
Dağıtım modeli
Lahey ile canlı, entegre, rahatsız edici değil.
1
Çerçeve uyumu
WeVerify iş akışını vaka yönetim sisteminize, vatandaş portalınıza ve WMO sürecinize eşleştiriyoruz. Genellikle bir günde tamamlanır.
2
API entegrasyonu
REST API ve webhook entegrasyonu. Yeni donanım yok. Altyapı tedariki yok. Standart dağıtım teknik kurulum için 4 saat alır.
3
Personel oryantasyonu
Vaka çalışanları ve yöneticiler yarım günlük bir oturumda eğitilir. Vatandaşa yönelik akış eğitim gerektirmez; kendi telefonlarında çalışır.
4
Canlı & denetim hazır
Her doğrulama gerçek zamanlı olarak kaydedilir. Canlıya geçişin ilk gününden itibaren incelemeler, denetimler ve anlaşmazlık çözümü için raporlar mevcuttur.
Lahey'de devreye alım sürüyor. Vatandaşlarınız etrafında inşa edildi.
WeVerify'ın WMO değerlendirme sürecini nasıl desteklediğini, vatandaşlar için erişilebilir, vaka yöneticileri için daha hafif ve tamamen yasal olduğunu görün. Bir demo ayırtın, sizi canlı dağıtım aracılığıyla yönlendirelim.
WeVerify'nin çalışması için zorunlu çerezler ve onayınızla iyileştirme amacıyla analitik çerezler kullanıyoruz. Çerez Politikası.
